Как сделать заказ продукции орифлэйм on-line?

Система предлагает 4 типа Интернет заказов

При входе в раздел Для Консультантов система по номеру Консультанта определяет филиал регистрации и предлагаем пункты доставки только по данному региону.

1. Интернет заказы с получением в Сервисным Центре.

В поле Тип заказа нужно выбрать пункт «Заказ с получением в СЦ или доставкой на дом». И далее в выпадающем полу выбрать «Интернет-заказ – получение в Сервисном Центре»

(в Москве заказы с получением в СЦ выдаются только в СЦ Сокольники)

2. Интернет заказ с доставкой на дом.

В поле Тип заказа нужно выбрать пункт «Заказ с получением в СЦ или доставкой на дом». И далее в выпадающем поле выбрать «Интернет-заказ – доставка на дом».

Подобная услуга доступна для жителей следующих городов, в которых есть Центры Немедленного Обслуживания Орифлэйм:

Плата за доставку

• Для заказов с общей суммой более 3500 рублей - доставка осуществляется бесплатно.
• При заказе не сумму менее 3500 руб – доставка стоит 150 руб. или компенсационный продукт. (Подробнее читайте на www . oriflame . ru в разделе Для Консультантов – Информация – Сервис Мирового Уровня)

Перед размещением Интернет заказа с курьерской доставкой на дом, пожалуйста:

убедитесь, что в ваш район осуществляется доставка;

проверьте адрес доставки. Для этого войдите в раздел «Администрирование», пункт «Адрес доставки». Если вы хотите, чтобы заказ был доставлен по адресу проживания, то зайдите в раздел «Персональные данные» и проверьте свой адрес. В случае если данный сервис отсутствует, позвоните в ближайший Сервисный Центр и сообщите адрес доставки (список Сервисных Центров находится на странице основного сайта www . oriflame . ru «Орифлэйм»/«Контактная информация»);

доставка осуществляется именно по адресу доставки. Если нужно доставить на адрес проживания, то нужно его вписать в адрес доставки.

проверьте номер, по которому с Вами может связаться наш представитель для обсуждения времени доставки заказа . Войдите в раздел «Администрирование», пункт «Персональные данные» и обязательно заполните поле «Телефон доставки». При неправильном номере доставка может быть не осуществлена, т.к. мы не сможем с вами связаться!

Выберите способ оплаты: «Оплата при получении» или «В кредит». Если заказ в кредит вам не разрешен, на экране появится соответствующая надпись.

Обратите внимание:

заказ продукции орифлэйм с доставкой на дом вы можете разместить только в кредит, кроме следующих регионов: Москва, Новосибирск, Самара, Уфа, Ярославль. Здесь возможно получение заказа с оплатой при получении

заказ с получением в Сервисном Центре может быть оформлен как в кредит, так и с оплатой при получении.

3. Интернет заказ с получением в ближайшем СПО

Адреса СПО Орифлейм скачать

В поле Тип заказа нужно выбрать пункт «Заказ с получением в СПО». И далее в выпадающем поле выберете Город и Номер СПО

Для того чтобы узнать адрес СПО, вы можете воспользоваться функцией «Узнать адрес СПО».

Обращаем ваше внимание, что дату и время доставки заказа Вам нужно уточнять у менеджера СПО (телефон ищите через форму поиска Узнать адрес СПО).

4. Интернет заказы с получением через Почту России.
Это возможность особенно пригодится Консультантам из отдаленных регионов, которые не имеют возможность разместить заказ в СЦ или СПО.

В поле Тип заказа нужно выбрать пункт «Заказ с получением в СЦ или доставкой на дом». И далее в выпадающем поле выберете «Региональная доставка – Почта России»

В поле Способ оплаты выберите пункт в Кредит.

Как получить заказ с курьерской доставкой

Среднее время доставки – неделя со дня размещения заказа. Курьер принесет заказ по указанному адресу в любой день кроме воскресенья, с 10 дл 18 часов.
Если курьер не застанет вас на месте, он оставит вам извещение, и вы сможете получить заказ в ближайшем почтовом отделении.

Как оплатить заказ с курьерской доставкой?

Оплатить заказ вы можете в любом почтовом отделении. Подробная информация в разделе Информация - Бизнес-инструмент - Платежи через Почту в России (или ссылка справа).

Стоимость курьерской доставки зависит от зоны, к которой относится ваш адрес:

I зона – 400 руб.
II зона – 600 руб.
III зона – 800 руб.
IV зона – 1000 руб.

Узнать, в какой зоне относится ваш адрес, вы можете на сайте в разделе Для Консультантов – Информация – Сервис Мирового Уровня - Доставка заказов через почту России/ или Оплата заказов через почту России. Здесь вы также можете скачать Бланк почтового перевода.

Вы можете редактировать заказ.

• Если вы хотите исключить какой-либо продукт из заказа, поставьте галочку в поле «Удалить» и нажмите кнопку «Обновить».
• Для добавления продукта нажмите кнопку «Добавить». Вы попадете в форму «Быстрый заказ». Укажите необходимые коды и их количество и нажмите кнопку «В корзину».
• Вы можете изменить количество товара. После изменения количества обязательно нажмите кнопку «Обновить».
• После внесения всех необходимых изменений нажмите кнопку «Подтверждение заказа»
• Если вы хотите отказаться от комплекта льготных каталога, которые автоматически добавляется в заказ, введите код 90120
• В заказ с доставкой на дом на сумму менее 1900 руб., система автоматически добавляет компенсационный продукт вместо платы за доставку. Если вы хотите полностью оплатить доставку заказа, вам нужно указать в бланке заказа код доставки 993004.
• Если вы являетесь участником Бизнес-Класса и еще не использовали право на 50%-ю скидку, вы можете получить ее в этом заказе. Для этого отметьте продукт, на который вы хотите получить скидку, в колонке «БК». Если данный продукт заказан вами в количестве нескольких штук, то одна позиция пройдет с 50%-й скидкой, а остальные попадут в заказ по полной цене.
  При оформлении будьте внимательны, корректировок на сделанную 50% скидку мы не делаем.

После внесения всех необходимых изменений нажмите кнопку «Подтверждение заказа».

ШАГ 2. Сохранение (подтверждение) заказа

На странице «Подтверждение заказа» (рис.4) вы увидите свой заказ, обработанный внутренней программой поддержки продаж Орифлэйм. В заказ добавлены все дополнительные позиции.

Отсутствующие позиции, а также коды, которые не продаются, имеют соответствующие комментарии.

Если у вас есть неиспользованная товарная скидка, пожалуйста, обратите внимание на то, что стоимость продукции указана с учетом использованной товарной скидки.

Если вы размещаете заказ в кредит, то при сохранении будет добавлена Плата за кредит. Если вы размещаете заказ с доставкой, то вам будет добавлена плата за доставку.

Для сохранения заказа нажмите кнопку «Сохранить заказ». Для того чтобы вернуться к редактированию заказа, нажмите кнопку «Вернуться в заказ».

После того как Вы сохранили заказ, он уходит в обработку, и изменить его вы уже не можете.

ШАГ 3. Заказ сохранен

После сохранения заказа вы попадете на страницу «Заказ сохранен» (рис.5), где будет указан номер вашей накладной.

Напоминаем, что за размещенный, но не полученный в течение 3-х дней заказ взимается штраф в размере 64 рублей. За отказ от заказа доставленного на дом - штраф 96 рублей.

Неоплаченные накладные

Финансовую информацию о сохраненном заказе вы сможете получить через отчет «Неоплаченные накладные» (рис. 6). Для этого необходимо еще раз войти на страницу «Ваш заказ» и щелкнуть мышкой по надписи «Неоплаченные накладные».

КОНТАКТЫ

По вопросам, связанным с оформлением интернет-заказов, Вы можете обращаться с Сервисные Центры по телефонам:

Если вы выбрали заказ с получением в СПО, для уточнения даты и времени получения заказа Вам необходимо позвонить в выбранное СПО!

Банковские реквизиты (квитанция) для оплаты заказов через любое отделение Сбербанк (для г.Москвы)

Подробную информацию про Сервис Мирового Уровня Орифлэйм вы найдете на www . oriflame . ru в разделе Для Консультантов – Информация – Сервис мирового Уровня